刘冠新：惠普公司工作节奏太慢所以辞职

　　创业16年，公司年收入超过30亿美元

　　作为NetApp的联合创始人、执行副总裁兼首席战略官，刘冠新是为数不多的在美国硅谷成功创业的华人之一。他执掌的NetApp公司在存储业界以技术创新而著称，经过16年的发展，成功地从EMC、IBM、HP等存储巨头的夹击中脱颖而出。美国福布斯杂志将它评为“全美增长最快的25家公司”之一，称它是“100家最适合工作的公司”之一。

　　16年前创业的时候，刘冠新的目标就是要做一个基业常青的公司。如今的NetApp已成为一家拥有7000多名员工、多年增长率超过30%、年收入30亿美元的跨国公司。

　　但刘冠新清楚，创建一个典范的、可持续发展的公司不是那么容易的事，倒闭的公司天天有，做成百年老店的却没有几家。一招不慎，就会全盘皆输。

　　刘冠新16年来一直考虑的问题就是怎么防范倒闭，怎样去规避这种灾难。正是这样的“忧心”造就了NetApp的辉煌。

　　求变：在创业中释放热情

　　刘冠新从美国加州州立大学伯克利分校毕业后的第一份工作是在惠普，然而不到一年的时间，他就辞去了这份薪水不错的工作。他的辞职理由有些特别：惠普的节奏太慢了!

　　“我的学习能力很快，热情也很高涨。我不想把自己的热情淹没在惠普的慢节奏中。”多年以后，说起当年的辞职，刘冠新认为自己走对了。

　　离开惠普之后，刘冠新加入了一家名为Bridge Communications的公司。作为网络先驱，Bridge Communications当时很年轻，企业的创始人都是20多岁的年轻人，也只有 35 名员工。一群年轻人在一起努力，让刘冠新的工作热情得到了极大的释放。

　　更为重要的是，在这里，刘冠新奠定了今后创业的基础。

　　刘冠新在这家公司工作了五年，见证了一家小公司成长为上市公司的全过程，也看到了成为一名成功经理人发展的历程。

　　“我在这五年的时间里学到的东西，远远超出如何去设计产品，而更多是说怎么创建一家公司，怎么更好地去发展客户，怎么更好地推行营销，怎么样管理销售，这些对我来讲都是很难得的经验。”

　　1988年，刘冠新离开了Bridge Communications，开始了自己创业前的准备。

　　1991年，刘冠新和一个同事开始创业，但是半年之后，发现他们的产品根本得不到市场的认可。不过很快他们又发现一个前景广阔的市场：网络存储。

　　“做出网络存储的创业计划后，我们找来了26个天使投资者，筹得了130万美元的资金。”

　　花了一年半的时间，刘冠新他们做出了新产品。之后的一切变得很顺利，渐渐累积起来的客户和市场让更多的风险投资蜂拥而至。

　　在许多人眼中，在硅谷创业不是件容易的事，何况还是华人创业。但刘冠新却不这样认为。“在硅谷创业，最为关键的就是你要有热情，你要有取得成功的热情。” 刘冠新说。

　　但刘冠新也强调，不要把创业是否成功看得太重。“我在硅谷看到了许多创业失败的例子，即使是一流的技术和人才，也不代表一定能成功。但硅谷的创业法则是要积极地去尝试，即使失败也没有什么大不了的，还可以再做别的。所以我做NetApp的时候，就知道成功的机会不会是很高，但还是抱着即使不成功还可以重来的心态，积极去做，结果就成功了。”

　　应变：改变自己才能不被淘汰

　　以存储技术起家的NetApp，在创业的初期正好赶上互联网大潮。这些新兴的高科技公司很容易接纳NetApp的产品。所以，在创业最初的几年，NetApp的业务做得风生水起。2001年4月，成立不到10年的时间，NetApp的年收入就突破10亿美元，引起业界一片惊叹。

　　但令人始料未及的是，2001年过后，网络泡沫开始破裂，一大批互联网公司开始倒闭，这直接影响到了NetApp的收入。不过，在此之前，刘冠新和他的创业团队就有了准备，他们在网络泡沫破灭之前，就开始积极开拓一些传统行业的客户。

　　“我们意识到，如果只是开发这些高科技客户，我们的市场就太单一了，我们必须开发一些传统行业的客户。”于是，金融业、能源及主流制造业就成了NetApp的新目标客户。

　　刘冠新明白不根据市场的变化去做调整，会有什么样的危害。美国数字设备公司(DEC)的例子一直让他不能忘怀。这个被誉为个人电脑先驱的公司，于1998年1月被康柏以96亿美元的价格收购，2001年惠普康柏宣布合并后，在 IT 行业曾经鼎鼎有名的DEC消失了。他通过大量的研究分析发现，这些倒闭的公司都有一个普遍的共性，那就是在市场改变的时候它们并没有改变自己。

　　“像DEC公司，当时在超级计算时代，它确实是IT的领导者，但是随着PC时代的来临，它没有很快应对这种变化，最终它被淘汰出局了。”

　　所以NetApp在创建之初，刘冠新他们就有一个很重要的核心理念，就是要能够去灵活地应对市场的变化。

　　“当你去预测未来的时候，实际上是没有保证的。只有那种适应变化、勇于变化的企业最终才能胜出。”刘冠新说。

　　最近，NetApp刚刚推出了新的品牌形象，这也是他们适应变化、勇于变化的表现之一。刘冠新说，当市场需要你做出改变的时候，你就必须要改变。“我们的品牌知名度还不够高，所以我们必须有所行动，来符合市场的要求。”

　　寻变：敢冒险，才有新机会

　　在NetApp的企业文化中，鼓励员工去挑战自我是很重要的一条。

　　13岁从香港移民美国的刘冠新，一直就在自我挑战中度过。即使如今成为公司的联合创始人，刘冠新依然不断给自己加压。作为技术人员出身的他，其实之前并不是一个善于在人前谈话的人，甚至更早些时候，在一个三四十人的小组会议上，开口讲话对他而言都会有很大的压力。但他不断地要求自己，要去面对这种挑战，克服这种障碍。现在，在几千人的员工大会上，他都可以侃侃而谈，发表见解。

　　“我相信自己是一个敢于冒险的人，因为所有愿意取得卓越成绩的人，都是希望不断地提高自己，提高你个人的过程本身就是冒险。举一个最简单的例子，老虎 . 伍兹是全球有名的高尔夫选手，他也是在比赛中，不断采用新的方法，尝试新的探索。所以说冒险这个过程本身，就是一个学习的过程。”

　　“一个企业，只有鼓励员工去冒险，才有可能发现新机会。”刘冠新说到。

　　“我们是一个成长非常快速的公司，随着公司发展规模的改变，公司的架构也要满足不同发展阶段的要求。所以在我们内部来讲，有一种机制和文化，我们鼓励大家寻求新的机会，让公司发展得更加顺利和成功。”

　　刘冠新简介

　　出生于香港，毕业于美国加州大学伯克利分校，获得计算机科学及数学学士学位，并拥有斯坦福大学计算机工程硕士学位。

　　历任Bridge Communications公司PC产品群组经理、Auspex公司软件发展总监。

　　1992年，与Dave Hitz联合创办NetApp，现任执行副总裁兼首席战略官。