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在分销的第三次价值回归中,追根溯源分销的本质尤为重要。
“分销进入了第三次价值回归,而且是更高价值的回归。”神码常务副总裁林杨解释说,在互联网冲击下,挤干泡沫是中国IT分销的第一次回归;从去年下半年开始,厂家变区域分销为总代模式,是分销的第二次回归。而现在,中国IT分销应该更加理性地去思考自身价值,思考供应链上下游的合作模式,思考中国IT市场需要何种商业模式,称得上走上了更高层面的回归之路。
如何思考上述根本性的问题?“我现在都不从三个流(信息流、资金流和物流)的价值去看待分销的这次回归,而更多是去看本质。”林杨对中国IT商业逻辑的解读,站在了整个供应链的高度,“从厂家到用户,中国IT供应链存在一个巨大的‘距离’。这种距离有空间上的,有语言上的,甚至还有文化上的。分销的价值就是‘缩短交易的距离’。这话是去年神码通本渠道大会上毛向前说的,我非常赞同。”
林杨指出,应该充分理解到“距离”所包含的价值空间:“距离越大,差异越大,成本也就越高。这种距离的成本其实相当高,尤其是国外产品。”在商业模式上,林杨给记者画了一个示意图,当他把分销商和下游渠道整个用虚线框起来后,在我们视线之内,事实就变成了“厂家—分销商—用户”的一个简捷链条。
按照林杨的解释,虚线所表示的意义,一个在于“屏蔽”厂家对整个供应链下游的操心;另一个在于展示给厂家和用户的,是一个全面整合了的供应链。这个模式与美国英迈类似。美国分销商做得很多,厂家聚焦于生产研发,而把“缩短交易距离”的事差不多都交给分销商去做。补充一点,林杨所理解的“缩短交易距离”发挥空间广阔,比如也许还包括合同制造,林杨确实也谈到了渠道定制的巨大收获所在。
事实上,从整个供应链去找回分销商应有之义,神码的探索对中国IT分销行业具有表征般的意义。
“当然,分销商曾经做得不够。现在,我们去改变去回归,就需要建立一个统一的价值判断标准。这一个标准现在很清楚了,就是看对最终客户是不是有价值。”林杨表示,神州数码科技发展公司(通本)最近的一些重大变革,都是按照这个价值标准去设计实施的。
“原先科技发展公司是按照产品事业部设置,是盯着厂家的,现在转变为以客户为中心的事业部设置,比如SMB事业部、零售部;同时变原先的Sale-in考核为Sale-out考核。而从整个供应链的整合出发,我们必须要减少供应链的内耗,所以通本正在实施‘数字化供应链’。这个事比较急。”林杨介绍说。
“前20年,中国IT分销就干了一件事:缩短了中国与世界的距离;后20年,中国IT分销要干的一件事就是缩短与客户的距离。”林杨用力挥了下手臂,总结道。
