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就在距离2008 年新年钟声敲响的前几天,崔玉龙又回到了他仅仅阔别一年的办公地点—鼎好电子商城写字楼15层,这是知名IT 连锁企业恒昌IT 的总部所在地。零售圈内的人大概都还记得,2006年底,恒昌公司的两员大将,分别负责分销业务的恒昌电子总经理崔玉龙和负责零售业务的恒昌开拓总经理孔令潮几乎在同一时间离职,这对于当时正急于圈地扩张,抢占IT 零售制高点的恒昌无疑是个不小的打击。
而令人匪夷所思的是,据记者最新得到的消息,此二人已经在近日双双归队,重新在恒昌担任要职。那么,是怎样的诱惑吸引了昔日旧将的回归?这还要从恒昌近两年的周折说起。
祸不单行
众所周知,企业在发展过程中不可避免地会遇到瓶颈,连锁企业在这方面更加突出。作为一家在IT 零售连锁行业打拼多年的公司,恒昌也不例外。在过去的几年中,该公司的年营业额一直在10?20 亿元之间徘徊,运营资本、内部管理和企业经营模式组合成为阻碍其前进的关键因素。
在这些综合因素的作用下,作为北方地区唯一的一家进军全国的IT 零售连锁企业,恒昌在区域上的业务并不理想。相比华东的美承、宏图三胞,西南的道洋等同行,恒昌在全国的布局上只有北京地区表现稳定。
更不想看到的事情终在2006年底开始上演,这就是崔、孔两员大将的离职。而祸不单行,2007 年4 月,NEC 笔记本突然对外宣布退出中国市场,给了依靠NEC笔记本分销起家,并且一度成为其品牌产品独家总代理的恒昌当头一棒。
要知道,在IT行业,恒昌此前拥有三大块儿主营业务,分别是NEC笔记本分销、NEC笔记本的售后服务和IT零售,而后者是从1998 年才开始涉足的。NEC 笔记本的退出,意味着曾经“三条腿”走路的恒昌现在只剩下“一条腿”,这迫使其必须在短时间为自己的未来做出抉择。
塞翁失马
不过,“塞翁失马,安知非福”,失去了NEC,正好可以让恒昌将所有的精力投入到零售上来。事实上,虽然自从NEC 进入中国以来,恒昌一直是其在大陆地区的总代理,但近些年来,NEC 在笔记本市场早已失去其往日的辉煌,根本无力挤入销量前十,这使得恒昌的分销业务一直难以壮大。而且,恒昌在全国的零售店面还要承担一部分NEC 笔记本的内耗任务,这也从很大程度上分散了公司的精力。此外,除了NEC笔记本分销,原恒昌集团分公司—负责分销业务的恒昌电子虽然也积极引进了其他品牌,比如说与LG 和长城在笔记本产品上的分销代理合作,但实际上,这几个品牌无论是在影响力,还是市场占有率上,对于恒昌分销业务的提升都很难有什么实质的帮助。
与此同时,恒昌在零售行业面临的形势是,终端渠道在整个供应链中的重要性已被越来越多的供应商所认识,有实力的零售商正在被厂商哄抢;一些规模较大的同行、如美承、道洋开始运用资本的手段迅速扩张,大者恒大的趋势开始显现。于是,在危机与阵痛的交织下,恒昌开始重塑自己。